随着物业清洁托管维护服务的白热化竞争，各种不同的清洁服务程度也不尽相同。对物业清洁托管维护服务行业进行规范化管理使用统一的执行标准，利于雇佣单位更清晰自己的雇佣单位的服务能力已经是成为行业里重要的任务。为此地方协会特定了《物业清洁（托管）维护服务企业等级资质证书》对服务单位的服务能力进行等级划分与评定本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则进行起草。申请《物业清洁（托管）维护服务企业等级资质证书》总则：1、申请物业清洁（托管）维护服务企业等级资质评定机构应符合DB/5T-2835-2016执行要求。2、机构等级划分实行评价要素量化打分制和等级划分条件相结合原则。3、机构在评定等级是应满足等级的划分条件外，还要满足等级划分要求和分值。5等级划分从低到高依次分为三级、二级、一级三个等级。办理《物业清洁（托管）维护服务企业等级资质证书》有哪些要求?1/申请单位的户厕资金不少于30万，物业清洗保洁设备不得少于3台。2、固定办公场所建筑面积不少于120平方。3、有有效合同且在履约期间的物业清洗保洁项目少于10个，或者咋总服务面积不少于50万平方。4、业务部负责人数不少于5人，而且具有专科以上学历，或者中职以上职称。5、转恶业技术人员不少于10人，而且具有转可以上学历其中中级以上职称不少于3人。6、申请单位必须取得ISO质量管理体系认证和职业健康管理体系认证或者环境管理体系认证。

　　服务认证是指对服务进行身份验证。《认证认证条例》将“认证类别”分为产品、服务和管理体系三类。其中，服务认证是一种基于顾客感知、质量管理和服务满意度特征的新型认证体系。

　　如今，售后服务认证已成为验收的门槛，特别是在大型工程招标、采购和质量奖评选中，具有售后服务认证的机构可以在上述活动中“带头”和“出其不意”。据当地采购信息网介绍：大型企业公开招标时，在售后服务评分中，拥有售后服务认证证书的组织：可以看出该企业已通过ISO三体系认证，只能说明产品质量合格，不能证明企业的售后服务管理能力；然而，售后服务是否完善越来越影响消费者和合作伙伴的选择，并在一定程度上起着决定性的作用。在我看来，售后服务认证可以更好地展示企业的实力，体现企业的经营理念。

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